DOMANDE FREQUENTI
Come fate ad avere tariffe migliori degli altri portali (booking, expedia, hotels)?
Tutti i maggiori portali chiedono agli hotel rilevanti commissioni su ogni prenotazione che fate e naturalmente
queste commissioni si ripercuotono inevitabilmente sulle tariffe applicate. Dicono che non pagate nessuna commissione ma nella realta’ dei fatti le pagate indirettamente in quanto l’hotel imposta le tariffe considerando questo rilevante costo.
Heionline al contrario rileva la disponibilita’ in tempo reale dei principali room consolidators (o acquirenti di camere all’ingrosso) che acquistano all’inizio di ogni anno/stagione grandi quantita’ di pernottamenti e li rendono poi disponibili in via esclusiva ad operatori del settore assumendosi quindi il rischio d’impresa e di invenduto.
Quindi l’assenza totale di commissioni da pagare per gli hotel insieme a prezzi di favore ottenuti grazie all’acquisto all’ingrosso delle camere ci consentono di offrire ai nostri iscritti le tariffe piu’ competitive disponibili sul mercato.
Hotel Express verifica costantemente le proprie tariffe con confronti dinamici con i principali portali riscontrando che
sono mediamente piu’ convenienti del 15-20% rispetto a quelle disponibili sugli altri siti di prenotazione alberghiere con picchi di risparmio che arrivano fino al 60%. Il risparmio puo’ variare a seconda della struttura, destinazione e periodo di soggiorno prescelti. Siamo talmente sicuri di quello che affermiamo che vi offriamo anche una “GARANZIA PREZZO MIGLIORE” in base alla quale rimborsiamo la differenza qualora troverete tariffe migliori disponibili pubblicamente (vedi Termini e Condizioni)
Perche’ devo registrarmi per prenotare alle vostre tariffe?
Le tariffe di ScontiHotel.it non possono essere pubblicate ed offerte ad un pubblico indistinto per ragioni contrattuali con le strutture alberghiere che vietano la pubblicazione per evitare ogni forma di concorrenza diretta. Ecco perche’ le nostre tariffe scontate sono disponibili in via esclusiva agli utenti registrati. Non chiedendo alcuna commissione agli hotel, la quota d’iscrizione è la fonte di sostentamento indispensabile per potervi offrire i nostri servizi e le nostre tariffe convenienti.
Se come altri portali chiedessimo onerose commissioni agli hotel le ns. tariffe non potrebbero essere cosi’ competitive.
Abbiamo cercato di mantenere bassa tale quota alfine di permetterne il facile recupero con pochissimi pernottamenti e di solito gia’ alla prima prenotazione.
Vorrei pagare subito le spese di soggiorno, e’ possibile?
Certamente. Tutte le prenotazioni effettuate su Scontihotel.it sono pagabili immediatamente e questo vi evitera’ il pensiero di dover portare con voi troppo contante o dover far innalzare temporaneamente i limiti di spesa delle vostre carte di credito. Questa comodita’ non e’ quasi mai offerta da altri portali.
Ho prenotato e pagato ed ora?
Una volta effettuata e pagata una prenotazione, riceverete a video la conferma della stessa con la possibilita’ di stampare immediatamente sia il VOUCHER di PRENOTAZIONE che la RICEVUTA DI ADDEBITO. Questi due documenti vi saranno comunque inviati automaticamente anche all’indirizzo email che indicherete nella prenotazione.
Il Voucher di prenotazione e’ da stampare e portare con se’ in quanto va presentato all’hotel al momento del check in. E’ praticamente la conferma che avete prenotato e gia’ pagato il vostro soggiorno. La ricevuta attesta l’avvenuto addebito sulla vostra carta di credito dell’importo del soggiorno. E’ un documento personale per Vs. uso e non va presentato in hotel.
Posso prenotare anche per familiari ed amici?
Certamente, se desiderate prenotare e pagare/offrire un viaggio a familiari ed amici con Scontihotel.it e’ possibile. Vi bastera’ procedere alla prenotazione a nome dell’ospite e far pervenire il solo Voucher ai chi soggiornera’ in hotel.
Potrete pagarla anche se non sarete tra gli ospiti.
E’ la colazione inclusa?
Per ogni struttura disponibile di solito ci sono prenotabili sia tariffe senza colazione sia tariffe con colazione/i inclusa/e.
Stara’ a voi scegliere quella di maggior gradimento. Segnaliamo che in alcune capitali europee le colazioni sono a buffet ed hanno spesso costi molto alti rispetto agli standard italiani. Per questo motivo potrebbero esserci sensibili differenze tra tariffe con e senza colazione.
Sono le prenotazioni su Scontihotel.it cancellabili?
Le regole di cancellazione variano da struttura a struttura, in base alla tipologia di camera e relativa tariffa. Consigliamo sempre di leggere attentamente la politica di cancellazione della tariffa di Vs. gradimento, visibile nella pagina di prenotazione prima di procedere con la stessa.
Come funziona la regola di cancellazione?
Una volta prenotato alla tariffa di Vs. gradimento, avrete la possibilita’ di cancellare la prenotazione senza spese ovvero con rimborso integrale sino al limite di data ed orario indicato. Dopo tale limite la prenotazione non e’ piu’ cancellabile e nessun rimborso è disponibile. Qualora si tratti di prenotazioni per lunghi periodi o di importi rilevanti, consigliamo la sottoscrizione di apposita Polizza Cancellazione che con un piccolo contributo percentuale vi copre da seri imprevisti che potrebbero causare la cancellazione oltre i limiti della stessa.
C’e’ un servizio di supporto per chiedere informazioni?
Si, il nostro supporto clienti e’ a completa disposizione per assistervi sulle prenotazioni effettuate. Tenete sempre pronto o scrivete nell’email il numero di referenza della Vs. prenotazione alfine di consentirci un’immediata risposta ai vostri quesiti.